よくあるご質問

学習・学級活動

• ログイン
  • スタート画面が表示されません
  • 子どもがログインできません＜予測される原因の確認＞
  • iPadでミライシードのアイコンを押すと、「ページが開けません。ネットワーク接続が切れました」とエラーが出ます
  • 管理者IDでログインすると「ログインに失敗しました。IDまたはパスワードを確認して再度認証を行ってください」とエラーが出ます
  • 子どもがログインできません（ログイン画面の設定確認）
  • 子どもがログインできません（ブラウザ別の設定確認）
  もっと見る
• オクリンク
  • 過去年度の授業の提出BOXの内容は確認できますか？
  • 「カメラの初期化エラーです」と表示されます（Chrome）
  • 子ども同士で送ったカードの内容を見ることはできますか？
  • 授業終了後に子ども同士でカードを送らないように設定できますか？
  • 子どもが提出ボックスに提出したカードを先生が評価をして子どもに送り返すことはできますか？
  • ボード上に、「カードが1枚も無い（黒い丸と横棒のみ）」が表示されており、それをクリックすると画面がフリーズして操作できません
  もっと見る
• ムーブノート
  • １つの授業に参加できる人数の上限はありますか？
  • 自動グルーピング機能とは何ですか？
  • 複数クラスで同時に授業をおこなうことはできますか？
  • 授業の続きをすることはできますか？
  • 授業の「続きをやる」と「移動する」は何が違うのですか？
  • ムーブノートのデータは次年度も残りますか？
  もっと見る
• ドリルパーク
  • ドリルパークオフライン版のアップデート方法を教えてください
  • ドリルパークオフライン版のバージョンを確認することはできますか？
  • 獲得ポイントが上限を超えたのでリセットできませんか？
  • 一部の宿題配信を停止できますか？
  • ドリルパークの問題は印刷できますか？
  • 総合学力調査を欠席した子どもの個別カリキュラムは生成できますか？
  もっと見る
• カルテ・振り返り/学習履歴
  • カルテの「ドリル取り組み履歴」正答率の棒グラフの色の違いを教えてください
  もっと見る
• 情報活用能力
  • 情報活用能力を授業でおこなう場合の手順を教えてください
  • 情報活用能力の教材をダウンロードするとzipファイル形式になってしまいます
  もっと見る
• マニュアル・配布資料
  • マニュアルはどこで見られますか？
  もっと見る
• その他
  • 動作が重くなったらどうすればよいですか？
  • 先生のIDでChallengeEnglish for schoolにログインしましたが、9101エラーで開けません
  もっと見る

導入・管理

• 登録・パスワード
  • 特別支援学級や少人数制クラスを作成したいです。
  • 学校管理者ID・パスワードを知りたいです
  • パスワードを変更できません
  • 子どものパスワードを変更したいです
  • 先生のID・パスワードを確認できますか？
  • 子どもの授業クラスを設定する方法はありますか？
  もっと見る
• セキュリティ
  • ミライシードのデータセンターはどこにありますか？
  • ミライシードの学習記録をビッグデータとして利用することはありますか？
  もっと見る
• 利用環境・ネットワーク
  • すべての端末がミライシードにつながりません
  • 一部の端末がミライシードにつながりません
  • サーバーの稼働状況を知りたいです
  • ASP版は家庭からも利用できますか？
  • スマートフォンでも利用できますか？
  • 画面が大きく表示されていて見にくいです
  もっと見る
• SSO
  • 転校してきた子どものアカウントを登録したら「SSO連携が重複しています。」とエラーが出ます
  • SSO連携で紐付けしたアドレスは修正できますか？
  • SSO連携が正しいIDと紐付いているか一覧で確認できますか？
  • SSO連携の紐付けを解除できますか？
  • パスワードがロックされた場合、SSOでもログインできませんか？
  • 卒業生に紐付いていたアカウントとのSSOは解除されますか？
  もっと見る
• 年度更新
  • 年度更新をすると、「他校へ公開」にしていたテンプレートの公開設定はどうなりますか？
  • 転出する子どもの学習履歴を引継ぐ方法はありますか？
  • 年度更新とは何ですか？
  • 年度更新のマニュアルはどこにありますか？
  • 年度更新前の作業：アプリ別の引き継がれる情報とデータ整理のお願い
  • 次年度に向けた引き継ぎ：カードBOXの整理
  もっと見る
• その他
  • 研修などで使える資料はありますか？
  • ダミーアカウントの作成について
  もっと見る