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よくあるご質問
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ミライシードにログインできない
課題配信設定後に配信日時や提出期限を変更することはできますか?
カード上の操作を一つ前に戻すことができますか?(オクリンクプラス)
SSO連携で紐付けしたアドレスは修正できますか?
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なまびポケットのユーザー区分を確認できますか
まなびポケット情報取込をおこなうとエラーがでます
まなびポケットポータルにミライシードアプリがありません
子どもがログインできません(ログイン画面のURL確認)
L-Gate(エルゲート)連携で先生のアカウント情報が引継ぎできますか?
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オクリンク
カード共有はどこでできますか?(オクリンク)
アカウントを削除したらBOX内のカードも削除されますか?
カードBOXのカードをまとめて印刷できますか?
テキスト入力で「カードを見ながら書く」のボタンが出てきません
編集したはずの子どものカードが編集前の状態に戻っています
「提出BOX」のカードを印刷すると名前がきれてしまいます
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ムーブノート
カード共有はどこでできますか?(ムーブノート)
広場名を変えることができますか?
「他クラスと一緒に授業をする」で配信された授業で広場に送られたカードを見ることができません
作成したスライドショーは削除できますか?
広場に出したカードを提出した子ども以外見れないようにできますか?
他校に配信したテンプレートを配信元の学校で修正した場合どうなりますか?
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ドリルパーク
課題配信設定後に配信日時や提出期限を変更することはできますか?
選択肢問題で答えを訂正したいときにはどうしたらいいですか?
課題配信で取り組んだ結果が「単元・小問詳細確認」に反映されません
漢字ドリルの難易度判定の設定がしたいです
作成した問題が課題配信のドリル選択にでてきません
作成したドリル問題を「公開」にしたが課題配信に問題が出てきません
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オクリンクプラス
カード上の操作を一つ前に戻すことができますか?(オクリンクプラス)
作成した提出BOXを削除できますか?(オクリンクプラス)
テキスト集計で設問文を集計しないようにできますか?(オクリンクプラス)
学校管理者メニューで設定した授業クラスがオクリンクプラスで表示されません(オクリンクプラス)
オクリンクプラスで動画ではなく音声のみを撮ることはできますか?(オクリンクプラス)
タグ(#)はどのように利用したらいいですか?(オクリンクプラス)
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カルテ・ふりかえり/学習履歴
「ふりかえり」でムーブノートの履歴が何も表示されません
「ふりかえり」からSpeaking QuestとChallenge English for schoolの履歴を確認できますか?
「ふりかえり」は何年前から表示できますか?
ポータルにある「ふりかえり」はどのような機能ですか?
カルテのオクリンク・ムーブノートについている日付はいつの日付ですか?
カルテのデータはいつまで見ることができますか?
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R-PDCA
子どものポータル画面にある「シコウリョク」とは何ですか?
子どものアンケート回答を確認できますか?
アンケートの配信状況を確認する方法はありますか?
R-PDCAで授業予定を設定すると実施していないのに「済」がついています
R-PDCAの初回アンケートはいつ子どものポータル画面に表示されますか?
R-PDCAとはどのような機能ですか?
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情報活用能力
Scratchプログラムの配信で「Scratch3.0ブラウザ版」と「Scratch2版」のどちらを利用すればよいですか?
先生の作ったオリジナルのscratchプログラムを子どもに配信することはできますか?
情報活用能力で、子どもに配信した教材は削除できますか?
情報活用能力を授業でおこなう場合の手順を教えてください
情報活用能力の教材をダウンロードするとzipファイル形式になってしまいます
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まるぐランド
在籍学年と違う学年のチェックテストに取り組めますか?
学習レポートはいつから見られますか?
支援級・通級の児童はどのように登録すればいいですか?
まるぐランドのセットアップ方法を教えてください
「別のユーザーが同期中です」のメッセージが表示されたままで同期が終わりません
まるぐランドのID紐づけExcelがダウンロードができません
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マニュアル・配布資料
活用事例BOOKを追加で送付してもらえますか?
マニュアルはどこで見られますか?
研修などで使える資料はありますか?
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その他
教科書設定は問題ないのに学習探険ナビが教科書の内容と違います
話し合いトレーニングの問題は何問ありますか?
Speaking Questを開こうとするとエラーがでます
学習探険ナビのプリントの解答を子どもは確認できますか?
学習探険ナビのプリントに答えはありますか?
学習探険ナビを開くとエラーがでます
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テストパーク
「結果一覧」で、得点率だけでなく得点も確認できますか?
テストの内容を確認する方法はありますか?
欠席した子がいる場合はどうしたらいいですか?
配信したテストの配信先や内容を修正をすることはできますか?
配信したテストを削除できますか?
一度に2つ以上のテストを実施する場合はどうしたらいいですか?
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導入・管理
登録・パスワード
引継ぎコードの発行先の学校を間違えてしまいました
引継ぎコードを発行後、コードはどこで確認出来ますか?
「パスワードの有効期限が切れています」のメッセージが表示されます
教科書の設定や変更はどこでできますか?
引継ぎコードの有効期限が切れたらどうすればいいですか?
引継ぎコードを発行すると子どもの情報は消えますか?
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セキュリティ
ミライシードのデータセンターはどこにありますか?
ミライシードの学習記録をビッグデータとして利用することはありますか?
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利用環境・ネットワーク
動作が重くなったらどうすればよいですか?
サーバーの稼働状況を知りたいです
ASP版は家庭からも利用できますか?
スマートフォンでも利用できますか?
画面が大きく表示されていて見にくいです
タイムアウトの時間を教えてください
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SSO
SSO連携で紐付けしたアドレスは修正できますか?
SSO連携の「Google」や「Office365」のバナーがありません
SSO連携設定を一括で有効にしようとしても「SSO連携を無効にします」と表示されます
SSO連携でログインすると違う学校が表示されます
新しく追加した子どもがSSOでログインできません
転校してきた子どものアカウントを登録したら「SSO連携が重複しています。」とエラーが出ます
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年度更新
引継ぎコードを発行したアカウントを削除してもコードは利用できますか?
まなびポケットで自動連携されるのに年度更新でまなびポケット情報取り込みは必要ですか?
年度更新を行うと、在校生に付けている授業クラス設定は自動で外れますか?
年度更新時に、6年の授業クラスアカウントを次年度に残すことは出来ますか?
共有コードで共有ができるカード枚数教えてください
子ども情報を出力しようとすると「年度更新が未実施です。次年度の子ども情報を設定するには、年度更新を実施してください。」と表示されます
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その他
ダミーアカウントの作成について
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