①起動中のブラウザの不具合かの切り分けを実施
シークレットウィンドウやInPrivateウィンドウでは同事象（不具合）は発生しないか確認
シークレットウィンドウやInPrivateウィンドウでは正常挙動：②へ
シークレットウィンドウやInPrivateウィンドウでも同じ不具合が起きる：③へ
②閲覧データの削除（キャッシュのクリア）を実施
※①にて、シークレットウィンドウやInPrivateウィンドウでは正常な挙動の場合は下記を実施
③ブラウザ別トラブルシューティングを実施
※①にて、シークレットウィンドウやInPrivateウィンドウでも同じ不具合が起きる場合
※②にて、キャッシュのクリアを実施しても解消しない場合