子どもの端末のネットワークが問題ないことや、端末に空き容量があることを確認してください。それでもダウンロードできない場合は、ブラウザを再起動いただき、お試しください。
解消しない場合は弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム:
https://benesse-shochu.secure.force.com/inquiry/miraiseed
お問い合わせ窓口:0120-301-013
【受付時間】 9:00~17:00 (土・日・祝日、お盆期間、年末年始を除く)
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