学校で2つ以上の学校管理者IDを発行していた場合、ロックがかかったID以外で学校管理者メニューにログインできれば、そこからパスワードを再発行できます。
管理者メニューに入る手段がなくなった場合はパスワード再発行が必要となるため、弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
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