ログイン
- ミライシードにログインできない
- スタート画面が表示されません
- すべての端末がミライシードにつながりません
- iPadでミライシードのアイコンを押すと、「ページが開けません。ネットワーク接続が切れました」とエラーが出ます
- 一部の端末がミライシードにつながりません
- iPadでミライシードが使えません
- 子どもがログインできません（ログイン画面のURL確認）
- 子どもがログインできません（ブラウザ別の設定確認）
- 子どもがログインできません（端末の不具合）
- 子どもがログインできません（クラス・子ども情報の設定確認）
- 子どもがログインできません（子どもの入力情報の確認）
- 転勤してきた先生がログインできません
- ベネッセが発行している管理者IDでログインすると「ログインに失敗しました。IDまたはパスワードを確認して再度認証を行ってください」とエラーが出ます
- 先生の「ID・パスワードが間違っています」とエラーが出ます
- まなびポケットのユーザー区分を確認できますか？
- まなびポケット情報取込をおこなうとエラーがでます
- まなびポケットポータルにミライシードアプリがありません
- まなびポケットの手動連携と自動連携の違いは何ですか？
- まなびポケットとミライシードの手動連携/自動連携時のよくあるエラーメッセージ一覧はありますか？
- L-Gate(エルゲート)連携で先生のアカウント情報が引継ぎできますか？
- L-GateとSSO連携はできますか？
- Classroomアドオンを利用できる条件を教えてください
- アドオン連携される対象のアプリは何ですか？
- アドオン添付の上限数はいくつですか？
- Classroomとミライシードのアカウント情報（年組番）の連携はされますか？
- Classroomから配信した課題が開ける子どもと開けない子どもがいます
- Googleの管理コンソール上にメッセージが出ています
ドリルパーク
- 課題配信する方法を教えてください
- 課題配信で「ブラウザ版のみ」と「ブラウザ版＋オフライン版」の違いは何ですか？
- 漢字ドリルの正誤判定の基準が厳しいです
- 課題配信設定後に配信日時や提出期限を変更することはできますか？
- 「課題履歴確認」では「実施中」になっているが子ども画面の「課題ドリル」は「実施済み」になっています
- 「課題履歴確認」で「解答時間」が「-（ハイフン）」なのはなぜですか？
- 子ども画面の「学習履歴」は「復習カンペキ!」になっているのに先生画面の「課題履歴確認」では正答率が100％になっていません
- 配信した課題が子どものTOP画面に表示されません
- 間違えた問題を解き直して全問正解にしたのに子どもの「学習履歴」が「復習カンペキ!」になりません
- 「学習履歴」で「解答時間」が「０秒」なのはなぜですか？
- 学習履歴の詳細画面で「過去に取り組んだ問題は「－」で表示しています。」とは何ですか？
- コメント配信で配信したコメントの修正はできますか？
- 子どもが解いた問題の正誤は確認できますか？
- オリジナル問題作成の「他校に公開」は別の自治体でも公開できますか？
- 選択肢問題で答えを訂正したいときにはどうしたらいいですか？
- 作成した問題が課題配信のドリル選択にでてきません
- 作成したドリル問題を「公開」にしたが課題配信に問題が出てきません
- 問題作成を保存すると「小問の保存に失敗しました」のメッセージがでます
- 他学年のドリルを解くことはできますか？
- 漢字ドリルの難易度判定の設定がしたいです
- 書きドリルの赤丸と青丸の違いは何ですか？
- 途中で問題の解答をやめられますか？
- 学び直しドリルはどこから確認できますか？
- 総合学力調査のカリキュラム設定で生成されない教科があります
- 総合学力調査で新学期が表示されません
- 総合学力調査で帳票のQRコードが読み込めません
- 総合学力調査の振り返りで子どもに配信された問題を事前に確認できますか？
- 総合学力調査の診断結果を元にした問題はどこから取り組めますか？
- ダウンロードしたドリルを削除するにはどうしたらいいですか？
- ドリルパーク（オフライン版）とは何ですか？
- ドリルパーク（オフライン版）で利用できるドリルは何ですか？
- ドリルパークとドリルパーク（オフライン版）の違いは何ですか？
- オンライン（通信のある環境）でも利用できますか？
- ミライシードにログインするとポータル画面ではなく漢字ドリルが開きます
- ドリルパーク（ネイティブアプリ版）のアップデート方法を教えてください
- ドリルパーク（ネイティブアプリ版）のバージョンを確認することはできますか？
- 獲得ポイントが上限を超えたのでリセットできませんか？
- 先生が子どもの獲得ポイントを確認する方法はありますか？
オクリンクプラス
- カードに挿入できる拡張子は何ですか？（オクリンクプラス）
- スクリーンショットをカードに貼れますか？（オクリンクプラス）
- 1つのカードを複数人で編集できますか？（オクリンクプラス）
- カードに図や写真は何枚まで置けますか？（オクリンクプラス）
- カード上の操作を一つ前に戻すことができますか？（オクリンクプラス）
- 先生と子ども画面で縦書きテキストの文字位置や改行がずれて表示されます
- 使えるショートカットキーは何ですか？
- テキスト入力も共同編集ができますか？
- カードの背景選択の行数や段数は変更できますか？
- 双葉マーク内の「みんなに」または「みんな」がグレーアウトしていてカードが送れません
- 複数のカードを一括で印刷することはできますか？
- カードの送信履歴の確認方法を教えてください
- カードをダウンロードするとどの形式で保存されますか？
- 子どもは他の子どもの送信履歴も見ることができますか？
- キーワード集計のカード一覧でハイライトされる条件は？
- オリジナルピンはいくつまで作成できますか？（オクリンクプラス）
- 選択肢集計で集計したときに一部の選択肢タイトルだけ合算集計されます（オクリンクプラス）
- 選択肢を10個以上増やすことはできませんか？（オクリンクプラス）
- 選択肢集計の集計方法を教えてください（オクリンクプラス）
- 授業複製時に、複製前と複製後でクイックメニューの並び替え操作時の配置が違うのはなぜですか？
- 授業複製時に最新のボード（マイボード・みんなのボード）の状態が複製されないことがあります。それはなぜですか？
- オクリンクプラスで先生に授業を配信することはできますか？
- 授業を配信したクラスの変更はできますか？
- オクリンクプラスで子どもを選択して授業を配信することはできますか？
- みんなのボードでカードを次々と閲覧できる「つぎへボタン」が表示されません
- 背景画像の設定は子どももできますか？
- 背景の種類を追加することはできますか？
- 子どもがみんなのボードのタブを増やす操作を制御できますか？（オクリンクプラス）
- みんなのボードでカードをストーリーにできません（オクリンクプラス）
- 評価やコメントがついている提出物を印刷すると評価なども印刷されますか？
- 提出物の比較は何枚までできますか？
- 卒業・転校した子どもの提出物が提出BOXから消えました
- 子ども自身がどの授業の提出BOXにカードを提出したか確認できますか？（オクリンクプラス）
- 作成した提出BOXを削除できますか？（オクリンクプラス）
- クラスBOXや学年BOXを開いた画面左上に表示される「保存者表示」とはなんですか？
- カードBOX内のフォルダはいくつまで増やせますか？（オクリンクプラス）
- カードBOXは年度更新後どのようになりますか？（オクリンクプラス）
- カードBOXを増やすにはどうしたらよいですか？（オクリンクプラス）
- 画面共有しているときに子どもが自分の画面を操作できないようにしたい
- 子どもが画面共有できないようにしたい
- 複数クラスに配信した授業のLIVEモニタリングはどのように表示されますか？
- 画面共有が勝手に停止してしまいます
- 画面共有ができません
- カードに貼ったドリルの取組結果はどこから確認ができますか？
- カードにドリルパークの問題を貼り付ける方法を教えてください
- オクリンクプラス内にカードを作成できるCanvaデザインの種類について教えてください
- ボード上のツールバーに「Canva」ボタンがありません
- Canvaで行った操作をオクリンクプラスに反映するにはどうしたらいいですか？
- 誤って別のCanvaアカウントを連携してしまいました
- 動画テンプレートも利用できますか？
- 過去年度の授業を確認できない子どもの情報があります（オクリンクプラス）
- 過去年度の提出BOXはどうなりますか？
- 過去年度の授業のマイボードやみんなのボードは編集できますか？
- 過去年度の授業は確認できますか？（オクリンクプラス）
- 年度更新でオクリンクプラスのカードBOXにあるカードは無くなりますか？（オクリンクプラス）
- オクリンクプラスを開くと右下に「表示サイズが小さいため、正しく表示されない場合があります。」とメッセージが表示されます
- カメラの切り替えができません。（Google Chrome）
- 授業作成で教科を選んでも単元が表示されません
- オクリンクプラスの時間割画面を開くと右上などタッチする箇所がアルファベットになっています
- オクリンクプラスだけエラーが表示されて入れません
テストパーク
- 解き直した内容はカルテに反映されますか？
- 子どもが解き直しを行うと平均点は更新されますか？
- 解き直しをした後も、もともとのテストの結果は先生・子どもともに確認できますか？
- 解き直しで一度正解になり、再度解き直して不正解になった場合、クリアスタンプは消えますか？
- テストパークで利用できる学年と教科を教えてください
- 新規テスト作成はどこから行えますか？
- 作成した問題文に「ルビ」を振ることはできますか？
- ベネッセが提供しているテスト問題と新たに作成した問題を組み合わせたテストを作成できますか？
- 問題文はコピーしたテキストを利用できますか？
- 作成したカスタムテストは異動先でも利用できますか？
- テストパークの中学の社会では、どのような基準で学年分けがされていますか？
- テストを配信すると子どもはテストの内容を確認できてしまいますか？
- 配信したテストの配信先や内容を修正をすることはできますか？
- 配信したテストを削除できますか？
- 一度に２つ以上のテストを実施する場合はどうしたらいいですか？
- テストを実施する際に未準備の子どもを確認できますか？
- テストを何回も実施することで端末の容量を圧迫しますか？
- 子どもがテスト実施時に画面にメモを書けますか？
- テストを提出した後にもう一度解き直したり再提出したりできますか？
- 子どもの画面が「テスト開始まで待ってください」という表示から動かず、テストを開始できません
- 全員準備完了になるまでテストは開始できませんか？
- 子どもがテストルームへ入室後、テストのダウンロード状態が100％になりません
- テスト中に先生の端末のネットワークが切れたらどうなりますか？
- テスト中に子どもの端末のネットワークが切れたらどうなりますか？
- 「たいへんよくできました」と「クリア」スタンプの違いは何ですか？
- 先生画面で子どもごとの解き直しの進捗状況を確認できますか？
- テストで既に正解している問題を解き直した場合もクリアスタンプはつきますか？
- 解き直しした回答内容は保存されますか？
- 解き直した問題はどのように採点されますか？
- 他の先生が配信・開始したテストを採点して返却することはできますか？
- 漢字テストの結果はどのように表示されますか？
- 各難易度で漢字の書き取り問題を試し解きできませんか？
- 漢字判定難易度はどこから変更・確認できますか？
- 結果一覧からCSVダウンロードすると何が出力されますか？
- 漢字テストの単元はどう分かれていますか？
- 国語のテストに漢字問題と長文・文法問題が含まれているテストはありますか？
- すでにテストパークを利用している学校も新たに設定や申請が必要ですか？
- サンプル問題（CBT版）とは何ですか？
- どの学年が対象ですか？
- 総合学力調査の契約をしていなくても利用できますか？
- サンプル問題はどこから配信できますか？
- 学校管理者メニューで設定した内容がテストパークに反映されません
- テストパークの社会には、地域対応版はありますか？
- iPadでQRコードスキャナーからテストパーク（ミライシード）にアクセスすることはできますか？
カルテ(2026年3月サービス終了)・ふりかえり/学習履歴
- カルテとふりかえりの違いは何ですか？
- カルテにカードが載る条件はありますか？
- カルテのオクリンク・ムーブノートについている日付はいつの日付ですか？
- カルテのデータはいつまで見ることができますか？
- カルテを開くことができません
- カルテは子ども画面からも見ることができますか？
- クラスカルテに表示されるドリルパークの学習時間は、クラスの子どものトータルの学習時間ですか？
- 「ふりかえり」でムーブノートの履歴が何も表示されません
- 「ふりかえり」からSpeaking QuestとChallenge English for schoolの履歴を確認できますか？
- 「ふりかえり」は何年前から表示できますか？
- ポータルにある「ふりかえり」はどのような機能ですか？
新カルテ（10月リリース版）
- ミッションの「ドリルパークの算数のセットを2つ解く」のセットとは何ですか？
- ２つのカルテの違いは何ですか？
- 作成済の授業にあとから「教科」「単元」を追加した場合、カルテに反映されますか？
- どの時点からのデータが対象になりますか？
- 学習した内容がカルテに反映されません
- ドリルを途中でやめた場合もミッション達成になりますか？
- 子どもカルテの「目標設定」や「ふりかえり」は所属クラスと授業クラスの両方で設定できますか？
- １週間の途中で「目標」や「ミッション」を変更できますか？
- リーフはどうやったらもらえますか？
- 転校前の学校のデータは引き継がれますか？
- 単元を設定していない授業はカルテに反映されませんか？
- 提出BOXに提出したのにミッション達成になりません
- 新カルテは旧カルテのようにカードのダウンロードやカード上の動画・ファイルのダウンロードができますか？ダウンロードできる場合、ファイル形式を選択することはできますか？
- 単元別学習レポートでカードを並べ替えたり分類したりすることはできますか？
- 提出BOXに提出したのに単元別学習レポートにカードが反映されていません
- 東京ベーシックドリルの結果をカルテで閲覧することはできますか？
- 自作問題はカルテに表示されますか？
- 取り組み問題数や解き直し問題数がドリルパーク上に表示されているものより少ないのはなぜですか？
- ドリルパーク上に表示されている取り組み履歴とカルテ上での取り組み履歴が異なっています
- 問題を解いたのにグラフの数値が更新されません
- テストをある学期に実施して別の学期に返却した場合はどのように表示されますか？
- 同じテストを複数回配信した場合、成績データはどのように表示されますか？
- クラス平均が表示されていないテストがあるのはなぜですか？
- カスタムテストの結果が反映されません
- 同じ日にクラス一位が何人もいるのはなぜですか？
- 「みんなのがんばり」には所属クラスだけでなく授業クラスの記録も表示されますか？
- 「みんなのがんばり」での「過去10日間の履歴を元に算出」は最新のがんばりではなく10日間の中で特徴的だったものがピックアップされますか？
- 「みんなのがんばり」での「ポジティブな変容」というのは具体的にどういうことですか？
- 授業でドリルパークを利用したのに「みんなのがんばり」に反映されていません
- テストパークに取り組んでいないのに学習レポートに結果が表示されています
- オクリンクプラスやドリルパークに取り組んだのに学習レポートに表示されません
- 学習レポートのデータは所属クラスと授業クラスの両方に表示されますか？
- データ出力が完了しません
- ある教科のデータを出力中に別の教科のデータ出力はできますか？
まるぐランド
- まるぐランドのセットアップ方法を教えてください
- 在籍学年と違うレッスンに取り組めますか？
- チェックテスト結果は印刷できますか？
- チェックテスト１回目が終わっていない児童は２回目を受けられますか？
- 「別のユーザーが同期中です」のメッセージが表示されたままで同期が終わりません
- まるぐランドとミライシードの連携方法が分かりません
- 支援級・通級の児童はどのように登録すればいいですか？
- ミライシードでクラス・先生・児童情報の編集や更新をしたのですがまるぐランドに反映されません
- 学習レポートはいつから見られますか？
- ひらがなと読み取りのドリルは学年ごとに内容は違いますか？
- 「今日のごきげん」の選択は出題される問題に影響を与えますか？
- チェックテストを受験せずにレッスンを開始した場合リコメンドされる問題の基準は何ですか？
- チェックテストを受けるにはどうすればいいですか？
- 在籍学年と違う学年のチェックテストに取り組めますか？
- チェックテスト結果はいつから見られますか？
- チェックテスト実施サポートを開いていますが児童の取り組みが画面に反映されません
- チェックテストはすべて取り組まないといけませんか？
- 児童がもらえるバッジが重複することはありますか？
- 先生バッジの種類を変えられますか？
- 先生もバッジを手に入れられますか？
- 教科書準拠ですか？
- 対応教科は何ですか？
- ミライシードで年度更新した情報はまるぐランドにも引き継がれますか？
- 「じかんがたったのでさいどログインしてください」とメッセージが表示されています
- アプリの音が聞こえません
オクリンク
- 「カメラの初期化に失敗しました」と表示されます（Chrome）
- 「提出BOX」のカードは印刷できますか？
- カードが消えてしまいました
- 子どもが「オクルボタン」にカードを入れても「提出BOX」が表示されません
- テキスト入力で「カードを見ながら書く」のボタンが出てきません
- 編集したはずの子どものカードが編集前の状態に戻っています
- 1枚のカード上に添付できるオブジェクトの上限はありますか？
- ボード上にカードは何枚作れますか？
- 縦長のカードは作成できますか？
- 撮影できる動画の長さはどのくらいですか？
- 撮影した動画を出力できますか？
- カメラの画質や倍率は変更できますか ？
- 「カメラ」で音声の録音ができません
- 添付できる動画の容量はどのくらいですか？
- 子どもが提出したカードに先生が評価することはできますか？
- カードを提出しようとするとエラーが出ます
- カードの提出履歴や送信履歴は削除できますか？
- 複数のカードやストーリーを一度に送ることができますか？
- カード送信時に出てくる先生一覧の順番を変えることはできますか？
- 「提出BOX」に表示される子どもの名前は非表示にできますか？
- 「提出BOX」で複数のBOXを同時に受付できますか？
- 「提出BOX」に提出した時間を確認することはできますか？
- 「提出BOX」の名前をひらがなに変更できますか？
- 「提出BOX」はいくつまで増やすことができますか？
- カードBOXのカードをまとめて印刷できますか？
- カードBOXの中身を一括で保存できますか？
- 「カードBOX」に保存した時間を確認することはできますか？
- 「カードBOX」の中のフォルダは増やせますか？
- 「カードBOX」に保存した人の名前を表示できますか？
- 授業の続きをすることはできますか？
- 授業の「続きをやる」と「移動する」は何が違うのですか？
- 間違えて授業を作成した場合、他のクラスや学年の時間割へ移動できますか？
- 複数クラスで同時に授業をおこなうことはできますか？（オクリンク）
- 授業者以外の先生も同じ授業に参加できますか？
- 時間割に「！」がついているのはなぜですか？
- 時間割は最大いくつまで時限を追加できますか？（オクリンク）
- 子どもが画面を操作できないように設定できますか？
- ロック機能を一括で設定することはできますか？
- 同じクラスで違う時間割の授業をおこなったときの、ロック機能の適用範囲を教えてください
- アカウントを削除したらBOX内のカードも削除されますか？
- ボード上に黒い丸と横棒のみが表示されており、それをクリックすると画面がフリーズして操作できません
- 子どもの画面をクラス全員に共有することはできますか？
- オクリンクのデータは次年度も残りますか？
- 「じぶんBOX」に保存したデータはどうやって取り出せますか？
ムーブノート
- 複数クラスで同時に授業をおこなうことはできますか？（ムーブノート）
- グループごとに活動できますか？
- 「私のノート」の不要なカードは削除できますか？
- 自動グルーピング機能とは何ですか？
- １枚のカードを複数人の子どもで編集できますか？
- ムーブノートで作成したカードはオクリンクでも使えますか？
- カードはコピーできますか？（ムーブノート）
- カードの大きさは変えられますか？
- カードに動画は貼れますか？
- 子どもや他の先生個人にカードは送れますか？
- 子ども同士でカードを送ることはできますか？
- 子どもが「広場」にカードを送ることができません
- 同じ自治体内の他校にカードを共有することはできますか？（ムーブノート）
- 共有コードの有効期限が切れると共有データ一覧から消えますか？（ムーブノート）
- 広場名を変えることができますか？
- 「他クラスと一緒に授業をする」で配信された授業で広場に送られたカードを見ることができません
- みんなの広場はいくつ作れますか？
- 広場にボードペンで複数人が同時に書き込みできますか？
- 子どもの広場にある４つのボタンは何ですか？
- 「拍手」の数の集計はできますか？
- 「拍手」を非表示にすることはできますか？
- 誰が「拍手」をつけたか分かりますか？
- 広場に提出されたカードに「拍手」や「コメント」をつけさせないようにできますか？
- カードへの「コメント」は匿名にできますか？
- 「スタンプ集計」で子どもが使えるスタンプの種類は制限できますか？
- 子どもが勝手にスタンプの種類を追加することは防げますか？
- 「スタンプ集計」では、スタンプの種類ごとに集計できますか？
- 「スタンプ集計」で使える画像の種類を教えてください
- 「スタンプ集計」の画像の範囲追加で、複数の選択した範囲をまとめる方法はありますか？
- 作成したワークシートは他のクラスでも使えますか？
- 作成したワークシートは他の先生に共有できますか？
- コピーしたワークシートを使用する場合、教科の変更はできますか？
- 授業中に授業者以外の先生もワークシートを見られますか？
- シートはいくつまで増やせますか？
- 削除できないテンプレートがあります
- 「テンプレート管理」にあるテンプレートを編集すると上書きされますか？
- 他校に配信したテンプレートを配信元の学校で修正した場合どうなりますか？
- 「カードBOX」に保存しているカードは再編集できますか？（ムーブノート）
- 「カードBOX」の中のフォルダは増やせますか？
- 「カードBOX」に保存した時間を確認することはできますか？
- 「カードBOX」内で削除したカードを戻すことはできますか？（ムーブノート）
- 「カードBOX」に保存した人の名前を表示できますか？
- １つの授業に参加できる人数の上限はありますか？
- 授業の続きをすることはできますか？
- 授業の「続きをやる」と「移動する」は何が違うのですか？
- 他校と一緒に授業ができますか？
- 「他校に配信」するときに、配信先の先生も授業に参加できますか？
- 作成したスライドショーは削除できますか？
- ムーブノートのデータは次年度も残りますか？
- 「じぶんBOX」に保存したカードはどうやって取り出せますか？
- 時間割は最大いくつまで時限を追加できますか？（ムーブノート）
- 子どもが操作できないようにする方法はありますか？
R-PDCA
情報活用能力
マニュアル・配布資料
その他
- 学習探険ナビを開くとエラーがでます
- ラボで教材投稿の手順を教えてください
- Speaking Questの問題と解答を送付してもらえますか？
- 先生のIDでChallengeEnglish for schoolにログインしましたが、9101エラーで開けません
- Speaking Questを開こうとするとエラーがでます
- Speaking Questのテスト設定で単元ごとに日にちの設定ができますか？
- Speaking Questで練習モードとテストモードの問題内容は同じですか？
- Speaking Questで練習モードの問題についているマークは何ですか？
- Speaking Questで子どもが取り組んだ結果の音声を先生が確認することはできますか？
- 教科書設定は問題ないのに学習探険ナビが教科書の内容と違います
- 学習探険ナビのプリントの解答を子どもは確認できますか？
- 学習探険ナビのプリントに答えはありますか？
- 学習探険ナビのデジタル教材をオクリンクで使えますか？
- 学習探険ナビのプリント教材で「問題変更」の教材はどのように使うといいですか？
- ラボに添付できるファイルの種類を教えてください
- ラボのキーワード検索は段落作成の内容も検索対象ですか？
- ラボで公開した教材を、自分だけに公開することはできますか？
- ラボにアップした教材を削除することはできますか？
- 話し合いトレーニングの問題は何問ありますか？