登録・パスワード

• 授業クラスの出席番号を変更できますか？ オススメ
• 子どもがパスワードを忘れてしまったので確認したいです オススメ
• 登録用Excelを取り込んだら「処理に失敗しました」とエラーが出ます
• 出席番号を変更するとデータは消えますか？
• 先生のID・パスワードを確認できますか？
• 子どもの授業クラスを設定する方法はありますか？

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セキュリティ

• ミライシードのデータセンターはどこにありますか？
• ミライシードの学習記録をビッグデータとして利用することはありますか？

利用環境・ネットワーク

• iPadでミライシードが使えません
• すべての端末がミライシードにつながりません
• 動作が重くなったらどうすればよいですか？
• 一部の端末がミライシードにつながりません
• サーバーの稼働状況を知りたいです
• ASP版は家庭からも利用できますか？

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SSO

• 引継ぎコードを発行後、SSO連携アドレスは転校元で削除しますか？
• SSO連携で先生がログインすると違う学校が出ます　
• 新しく追加した子どもがSSOでログインできません。
• 転校してきた子どものアカウントを登録したら「SSO連携が重複しています。」とエラーが出ます
• SSO連携で紐付けしたアドレスは修正できますか？
• SSO連携が正しいIDと紐付いているか一覧で確認できますか？

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年度更新

• 年度更新を行うと、在校生に付けている授業クラス設定は自動で外れますか？
• 年度更新時に、６年の授業クラスアカウントを次年度に残すことは出来ますか？
• 共有コードで共有ができるカード枚数教えてください
• 子ども情報を出力しようとすると「年度更新が未実施です。次年度の子ども情報を設定するには、年度更新を実施してください。」と表示されます
• 共有コードで共有可能なカードについて教えてください
• 年度更新前に発行した共有コードは年度更新後の学校でも利用できますか？

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その他

• まなびポケットの手動連携と自動連携の違いは何ですか？
• まなびポケットとミライシードの手動連携/自動連携時のよくあるエラーメッセージ一覧はありますか？
• まなびポケットとミライシードの手動連携/自動連携をしたがエラーが出ます
• まなびポケットと名簿連携していますが、1年生のクラスはミライシードでも設定が必要ですか？
• まなびポケットと名簿連携していますが、新入生/転入生/着任する先生の登録はミライシードでも必要ですか？
• まなびポケットと名簿連携していますが、ミライシードの年度更新はどうすればよいですか？

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