SSO連携でログイン時に子どものみ全員エラーが出る場合、「SSO連携利用設定」の「子どもの利用を可能にする」にチェックが入っていない、またはSSO連携用のメールアドレスが紐づいていない可能性がございます。
管理メニューの「パスワードルール・二要素認証設定」から「SSO連携利用設定」の「子ども利用を可能にする」にチェックが入っているかご確認ください。
チェックが入っている場合、SSO連携用のメールアドレスの紐づけができていない可能性がございます。
「子ども情報管理」の「一括更新」からExcelを出力し、「SSO連携メールアドレス」の欄にメールアドレスが入っているかご確認ください。
入っていない場合、メールアドレスを入力して「一括更新」からExcelをアップロードしてください。